Service Management System Manager

Haluatko työskennellä monimuotoisessa ja kansainvälisessä yrityksessä, jossa rakennamme yhdessä tulevaisuuden ICT-ratkaisuja?

Me CSC:llä tarjoamme ainutlaatuisia kehittymismahdollisuuksia, tukevan ja osallistavan työympäristön sekä mahdollisuuden vaikuttaa tutkimuksen ja oppimisen tulevaisuuteen. Lähetä hakemuksesi jo tänään!

Etsimme oma-aloitteista ja aktiivista tiiminvetäjää kehittämään IT- palvelunhallintajärjestelmäämme ja ohjaamaan palvelunhallintatiimiä. IT Service Management System Manager -roolissa vastaat palvelunhallintaprosessien suunnittelusta, käyttöönotosta ja operoinnista yhdessä tiimisi kanssa. Ylläpidät ja toteutat IT palvelunhallinnan tiekarttaa, niin että IT palvelunhallinnan prosessit toimivat ja ovat linjassa tavoitteiden ja ohjeistuksien kanssa. Aktiivisella viestinnällä ja vuoropuhelulla sidosryhmien kanssa varmistat palvelunhallintaan liittyvien kehitystarpeiden tunnistamisen ja palveluhallinnan osaamisen kehittymisen läpi organisaation. Toimit palvelunhallinnan prosessien omistajana. Valvot ja kehität palvelunhallinnan kypsyystasoa mukaan lukien uusien prosessien käyttöönotot tiekartan mukaisesti. Toimit myös palveluportfoliohallinnan prosessivastaavana.

Mitä odotamme sinulta:

·       vahvat yhteistyö- ja viestintätaidot sekä kirjallisesti että suullisesti (suomi, englanti)

·       henkilöjohtamis- ja organisointitaidot ja kokemus toiminnasta tiiminvetäjänä

·       prosessiosaaminen

·       IT Palvelunhallintaosaaminen (esim. ITIL- tai FitSM)

Tehtävässä on hyötyä myös seuraavista taidoista:

·       kokemus IT-palvelunhallinnan prosessien kehityksestä ja muutosten toteutuksesta suuressa organisaatiossa.

·       tietoturvaosaaminen ja riskienhallinta, esim. ISO/IEC 27001

·        IT- projektinhallinnan mekanismit ja menetelmät: Scrum, SAFe sekä kokonaisarkkitehtuurin käsitteet

·       ServiceNow-ohjelmiston hyödyntäminen IT-palvelunhallinnassa

Mitä tarjoamme sinulle:

CSC:llä työntekijöille on tarjolla monipuolisia etuja, jotka tukevat sekä työ- että vapaa-aikaa. Tarjoamme joustavat työajat ja mahdollisuuden etätyöhön, mikä helpottaa työn ja arjen yhteensovittamista. Viihtyisät työtilamme sijaitsevat Espoon Keilaniemessä ja Kajaanin Renforsin Rannassa, ja ne on suunniteltu tukemaan sekä tiimityöskentelyä että hiljaista keskittymistä vaativia tehtäviä. Tarjoamme kattavat työterveyspalvelut, laajan terveysturvavakuutuksen ja etätyövakuutuksen. Työpäivän aikana käytettävissä on lounasetu, ja vapaa-ajan harrastuksia tuemme liikunta- ja kulttuurieduilla.

Tehtävään valittavalle henkilölle tullaan teettämään huumausainetesti ja perusmuotoinen turvallisuusselvitys. Perusmuotoinen turvallisuusselvitys ilman huomautuksia on edellytyksenä työsuhteen solmimiselle.

Lähetä hakemuksesi 2.5.2025 mennessä.

Monimuotoisuus on osa meitä ja teemme jatkuvaa työtä varmistaaksemme työyhteisön moninaisuuden ja yhdenvertaisuuden. Kannustamme kaikkia osaavia hakijoita taustasta riippumatta hakemaan tehtävää. 

Lisätietoja tehtävästä antaa Janne Niemi, janne.niemi(at)csc.fi, 0503818510, arkisin toimistoaikaan.

Keitä olemme?

Teemme yhdessä tutkimuksen ja oppimisen tulevaisuutta edistyksellisen teknologian avulla. Osaamisemme on se alusta, jonka päällä yhteiskuntamme tutkii, oppii ja muistaa. Meillä pääset tekemään merkityksellistä työtä suomalaisen yhteiskunnan digitalisaation hyväksi, merkittäviä kansainvälisiä yhteistyöhankkeita unohtamatta.

CSC on voittoa tavoittelematon erityistehtäväyhtiö, jonka omistavat Suomen valtio ja suomalaiset korkeakoulut. Rakennamme datanhallinnan, tieteellisen laskennan ja koulutuksen digitaalisia ratkaisuja, joiden avulla tutkijat, oppijat ja yritykset voivat ymmärtää maailmaa.

Oppiva ja utelias henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara, ja jonka työhyvinvointi on meille erittäin tärkeää. Teemme yhteisönä työtä sen eteen, että hyvinvointi, monimuotoisuus ja kaikkien mukaan ottaminen ovat juurrutettuina kulttuuriimme ja käytäntöihimme.

CSC – Jobs for Brilliant Minds